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SOBRE EL ENVIO

Nuestros envíos son con un plazo de entrega de 1 a 5 días hábiles.
Los plazos de entrega propuestos son estimativos y pueden sufrir demoras. Estas no implican responsabilidad alguna para AEX. El usuario será notificado sobre los motivos de cualquier retraso, en caso de que este ocurra y si así lo solicita.

CAMBIOS Y GARANTIA

Si su pedido ha llegado en mal estado, debe comunicarse con nosotros a través de los mismos canales dentro de los primeros cinco días calendario tras la recepción del producto para proceder con el cambio.
Nosotros gestionaremos con AEX la recogida del producto a devolver desde la dirección que el cliente nos proporcione.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo puedo realizar el pago?

Ofrecemos el pago contra entrega, que es el método más seguro para proteger tu dinero, pagando únicamente al recibir tu paquete.

2. ¿Poseen una tienda física?

No, somos exclusivamente una tienda en línea y no contamos con instalaciones físicas.

3. ¿Son nuevos los productos?
Sí, todos nuestros productos son completamente nuevos y originales.

4. ¿Qué sucede si el producto no funciona?

En ese caso, aceptamos devoluciones.

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